10萬(wàn)愛(ài)馬仕包包被瘋搶，1498元的飛天茅臺(tái)20分鐘賣(mài)光……開(kāi)業(yè)當(dāng)日的Costco門(mén)口大排長(zhǎng)龍，不到半天就被買(mǎi)到緊急關(guān)店。
很多人不理解，這家入場(chǎng)就要“門(mén)票(會(huì)員費(fèi)299元/年)”的超市，為什么這么受歡迎。
Costco吸引人的地方就在于商品質(zhì)量高，價(jià)格卻很低，給人營(yíng)造了一種“不買(mǎi)就吃虧”的體驗(yàn)。其主要利潤(rùn)來(lái)源于會(huì)員制，即使商品虧損上億美元，依然可以靠會(huì)員費(fèi)賺得缽體滿盆。
Costco入華，核心商標(biāo)被搶注
Costco誕生于1983年，雖然比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪晚出生20年，卻在全球7個(gè)國(guó)家開(kāi)了750家分店，年收入超過(guò)1100億美元(約7000億元)。
早在1997年，Costco就有意進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就提交并拿下了“Costco”與“好市多”商標(biāo)所有權(quán)。
2014年，Costco入駐天貓、京東全球購(gòu)以及進(jìn)口電商洋碼頭，試水中國(guó)市場(chǎng)。
但由于“好市多”核心商標(biāo)在大陸地區(qū)被搶注，后來(lái)不得不更名為“開(kāi)市客”。
為了避免商標(biāo)搶注事件重演，Costco在2015年注冊(cè)了全部45類商標(biāo)。
從商標(biāo)被搶注，不得不品牌更名，到全類保護(hù)，Costco的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)在不斷提高。
注冊(cè)全類商標(biāo)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)好處多多，既可以防止被別人搶注，還有利于提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)拓寬做準(zhǔn)備。對(duì)于一些中型、大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，注冊(cè)全類商標(biāo)有利無(wú)害。
尤其是有意進(jìn)軍海外市場(chǎng)的企業(yè)，一定要提前在當(dāng)?shù)刈?cè)商標(biāo)，吸取此前Costco的教訓(xùn)，提前做好商標(biāo)布局，更有利于品牌落地。
媷完羊毛，Costco遭“退票”
Costco在華潛伏5年，首戰(zhàn)大捷，股票大漲，收獲了至少10萬(wàn)會(huì)員。然而開(kāi)業(yè)第4天，有不少人媷完羊毛，前來(lái)退會(huì)員卡。
有人擔(dān)心，Costco像沃爾瑪、家樂(lè)福等其他海外零售巨頭一樣，水土不服。
目前，沃爾瑪已經(jīng)關(guān)掉了在中國(guó)的多家門(mén)店，家樂(lè)福更是將中國(guó)業(yè)務(wù)直接甩賣(mài)給蘇寧。麥德龍中國(guó)業(yè)務(wù)股權(quán)也已經(jīng)轉(zhuǎn)讓……
另一方面，阿里巴巴的盒馬鮮生、永輝超市的超級(jí)物種等新零售產(chǎn)物不斷崛起。
在海外零售巨頭節(jié)節(jié)敗退的情況下，Costco強(qiáng)勢(shì)入華，能適應(yīng)嗎?Costco的后續(xù)發(fā)展，可能只有時(shí)間能給我們答案。