什么是全網(wǎng)呼叫中心
呼叫中心許可證是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的簡稱。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門同意企業(yè)運營電話呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。
全網(wǎng)呼叫中心辦理所需材料：
(1)申請呼叫中心許可證公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本。
(2)申請呼叫中心許可證公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件)。
(3)完整詳細的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖。
(4)公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等)，以及身份證復(fù)印件(不少于3人)。
(5)公司為員工所上近三個月的社保證明(不少于3人)(應(yīng)加蓋社保機構(gòu)紅章)。
(6)至少3名員工的勞動合同原件(原件會退回)。
全網(wǎng)呼叫中心辦理流程：
1、國家工信部審查申報材料;
2、材料合格者收到受理申請通知書;
3、組織專家進行材料審批;
4、審批完成;頒發(fā)證書。
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